很久沒分享新莊美食了
沒想到一分享就是來了火氣
這家囍富火鍋 其實已經注意過一段時間
只是附近不太好停車
我一打二想吃火鍋時
就會找家裡附近或是好停車的優先
這天剛好隊友也在 我們就騎車過來 方便多了
來的這天生意非常好
我踏進來就感覺店家有點忙不過來
這天被安排坐在二樓 因為服務生人手不太夠
所以有甚麼需求都只能等服務生剛好上樓才能詢問
然後剛坐定 我就聽到隔壁桌客人的抱怨
而服務他們那位服務生
那天也徹底地把我給惹毛了(一位染金髮的小姐)
這位服務生真的從頭到尾臉都很臭
對於任何詢問也是冷冰冰的回應
點好餐以後約莫快15分鐘才上了菜盤
菜盤看起來還OK 算是豐富 食材也蠻新鮮的
又等了快十分鐘才上了湯底
分別選擇了豚骨湯&昆布湯
喝完我個人比較推薦豚骨湯頭
不會太濃郁 涮肉或是海鮮都頗合適
這時候來一個抱怨
就是這裡的醬料不是自取 而是店家直接提供
但給的醬料吃起來我個人沒有很喜歡
所以我們詢問是否有提供蔥、蒜、醬油、辣椒
然後那位臭臉的服務生
只冷冷地回應我
1、醬料就是用這些食材打成的
2、如果廚房沒有就是沒有這些佐料了
完全不知所云的回答 重點是臉還超臭 很像我欠她幾百萬一樣
(我對於沒有自助醬料區的店家都有點疑惑，除非你的人手很夠，不然醬料這種很主觀選擇的東西~你不讓客人自己弄，就是會讓你們增加忙碌的機會啊)
雞腿肉(280元)
又等了約莫15分鐘 我們第一份主餐終於上桌了
去了皮的雞腿肉 肉質吃起來很Q彈軟嫩
女兒超喜歡的 連不愛吃肉的隊友都很誇獎
喜歡雞腿的朋友別錯過啊
板腱低脂牛(320元)
以中份來說 這份量算是蠻OK的
肉片算是有些偏薄 不過涮過口感還可以 不至於會碎掉
肉的口感也還行 我個人喜歡這部位 油花不會太多 但口感還是頗軟嫩
富貴透抽(380元)
透抽、蛤蜊、鮮蚵組合而成的海鮮套餐
海鮮都很新鮮 但份量對我來說 覺得有點寂寞XDD
海鮮加購(+139元)
點肉類可以加購海鮮
我個人覺得比單點海鮮鍋划算很多耶
五種海鮮只要加139元 超划算的建議一定要加啦!!
牛五花(訂位贈送)
這盤牛肉也是有故事的
當天我們剛坐定位時 就聽到隔壁桌客人在跟服務生反映
因為12月店家有活動 訂位就送肉聖誕樹
但服務生卻回應隔壁桌客人說 訂位的時候要先說
我在旁邊聽了都覺得很奇特
我們就是有訂位，訂位的時候還得提醒你要送肉?
那請問你們粉絲團寫的東西是給誰看的????
重點是 客人反應完 那位臭臉服務生就直接走掉了
完全不回應客戶的反應
我在旁邊都傻眼 然後就想說算了 我也不想反映這件事情了
這時候感謝另一位染頭髮的服務生(染紫色頭髮的女生)
她真的徹底拯救了這家店
後來她上來送餐時 我們反映菜盤跟肉都快要吃完了
但是海鮮完全沒有上桌(當時已經從點餐過了快50分鐘了)
這位服務生態度非常的好 告訴我這天客人真的太多了
她請我再給她幾分鐘 海鮮一定會馬上上桌
其實當她很親切地回應時 我真的完全氣都消了
然後也解釋了關於訂位送肉的事情
因為當天人手忙不過來 所以可能沒辦法送肉聖誕樹
而是以肉盤來呈現
我完全覺得沒關係啊 反正做成聖誕樹也是噱頭而已
肉最後是要吃下肚的我真的沒差
同樣一件事情 只要店家可以好好解釋
說真的我覺得正常客人真的不會計較
只能說很謝謝這位服務生 她讓我本來很不愉快的一餐
因為她的親切態度整個挽救了啦
這天吃完結帳的時候
我忍不住跟店家反映了那位金頭髮小姐的服務態度
(我平常真的非常少做這種事情，頂多就是不再光顧而已~但我真的覺得因為一個服務生毀了一家店~真的非常可惜啊)
整體來說這裡的餐點很OK 我覺得不管是份量還是新鮮度都很不錯
但是遇到一個不OK的服務生 真的會打壞吃飯的好心情啦
所以我也不確定會不會再訪 因為真的很怕遇到這種人
如果不怕遇到地雷服務生的話 這裡我是蠻推薦的 餐點很OK沒問題
以上為我真實光顧心得 請大家自行評估前往囉!!
【囍富火鍋】
新北市新莊區中港路282號
(02)2996-9085
https://www.facebook.com/bar5128
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